私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。
全てのお客様の声は下の年号をクリックしてください
花まるさんに依頼して本当に良かったです。
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世田谷区 Ｒ様邸 （2013年9月18日撮影）
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世田谷区 Ｋ様から頂いた「お客様の声（全文）」
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築１３年目になる我が家、外壁塗装は一度もやったことがなく、気付けば激しい汚れにヒビ、水漏れもありました。
意を決してウェブで業者探しをしていたところ、花まるさんのＨＰに遭遇し、お客様の声やたくさんのリフォームサンプルの写真など細かく掲載されていて、出来上がりが想像できるので安心しました。
見積りには社長の高橋さん自らが来て下さり、お会いするととても話しやすく、わからないことも丁寧にご説明下さいました。
初めは外壁のみお願いするつもりが、ポストや雨どい等今まで気付かないところまで塗装のご提案を頂き、トータルで家を見渡してくれた事もありがたいです。
実際に工事が始まると、職人さん達の仕事の速さに驚きです。
でも、手抜きをしている訳ではないことは、日々の作業メールで確認でき安心でした。
いつこんなに写真を撮っているんだろうと思うくらい、その日のお仕事の様子を収めた写真がたくさんあり、自分らは何もしていないのに一緒になって作業をしているような感覚を味わうことができました。
花まるさんに依頼して本当に良かったです。
毎日暑い中お疲れさまでした。携わって下さった皆様ありがとうございました。
これからもたくさんのお家と家族をHAPPYにして下さいね。
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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世田谷区 Ｒ様邸
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その他のお客様の声は
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確かな仕事に感謝しております。
| 世田谷区 Ｋ様邸 （2013年9月13日撮影） |
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世田谷区 Ｋ様から頂いた「お客様の声（全文）」
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外壁塗り替えを検討する上で、近隣の塗装会社をパソコンにて検索、何社か眺めている間に、花まるリフォームさんのページに辿り着きました。
初めての経験なので、どの様な業者に依頼するのか？たいへんに悩みましたが、他社とのホームページ内容を比較して、こちらの会社へお願いしようと決めました。
日々の作業内容含め、職人さんの人となりについてもきめ細かく書き込まれているので、会ってもいないスタッフの皆様に親近感をも感じました。
ここまでのホームページを作り込むには大変な労力と強い思いがないと出来ない！と確信。
こちらの会社なら確かな仕事をして頂けると信じ見積りをお願いしました。
社長の懇切丁寧な説明にも納得がゆき、他社と比較する事なく決定に至り、結果としては大正解でした。
当然ですが職人さんの対応も良くスマートに仕事を終えて、あっと言う間に2週間ほどの工事期間が過ぎておりました。
確かな仕事に感謝しております。
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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世田谷区 Ｋ様邸
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次回息子の時は迷わずお願い出来るところが出来たのが何よりです。
| 三鷹市 Ｅ様邸 （2013年9月6日撮影） |
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三鷹市 Ｅ様から頂いた「お客様の声（全文）」
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「猛暑の中愚痴一つこぼさず作業している姿は
社員教育がしっかりしていると云う安心感がありました。」
築２５年ずーと頭の中にあってリサーチしたり、費用も用意したり、でも世の中怖いです。
そんな時お隣さんが「いよいよやることになりました」の言葉に思わず「ご一緒させて下さい」と口ばしってしまったのが今回の運びとなりました。
きれいになっても雨もりを心配しましたが、そちらも昔ながらの大工の棟梁が来て下さり安心しました。
まだ若い社長、次回息子の時は迷わずお願い出来るところが出来たのが何よりです。
私のホワイトハウスきれいにして下さって有り難うございました。
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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三鷹市 Ｅ様邸
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2015年の声
