私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。
全てのお客様の声は下の年号をクリックしてください
花まるさんにお願いして、とっても大満足です。
| 西東京市 Ｓ様邸 （2013年11月15日撮影） |
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西東京市 Ｓ様から頂いた「お客様の声（全文）」
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猛暑の中、お隣の外壁工事が始まりました。
我家も涼しくなったら、ベランダの防水工事をお願いした業者さんに見積りを・・・と考えながら、両業社さんの口コミサイトを見てみたら、あまりにもひどい！
落胆している時、リビング紙で花まるさんの小冊子を知り即電話してみました。
そして冊子を読んで一目ぼれ♡
そして主人も読んでみて「おっ！いいね♡」
高橋社長さんに来ていただいて、その人柄にふれ、誠実さに即決！！
台風接近の安定しないお天気の中、モクモクとお仕事を頑張って下さった小林さん、ほんとうに、ありがとうございました。
傾斜の急な屋根は、大変だったと思います。
礼儀正しく、笑顔で挨拶され、とっても感じの良い方でしたので、安心していました。
そして、悪天候で遅れそうになった時、助けに来て下さり、あっという間に仕上げて下さった３人の方々にも感謝です。
おかげ様で我家は「新築みたいにきれいね」とご近所の方々からほめられています。
あれこれ迷った外壁の色も社長さんのアドバイスのおかげでスッキリしています。
花まるさんにお願いして、とっても大満足です。
ほんとに、ありがとうございました。
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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西東京市 Ｓ様邸
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その他のお客様の声は
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プラスになったオリジナル小冊子
| 世田谷区 Ｉ様邸 （2013年10月28日撮影） |
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世田谷区 Ｉ様から頂いた「お客様の声（全文）」
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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世田谷区 Ｉ様邸
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その他のお客様の声は
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本当に細やかなお仕事ありがとうございました。
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練馬区 Ｙ様邸 （2013年10月21日撮影）
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練馬区 Ｙ様から頂いた「お客様の声（全文）」
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外壁塗装を思い立って約1年半。
どのように業者さんを選べばよいかわからず、新聞広告やチラシ、ネットで捜していましたが、調べれば調べるほど迷い、途方にくれてしまいました。
そんな時友人から花まるさんで外壁塗装をした話しを聞き、「外壁塗装で後悔しないために」他の資料をお借りして、読ませて頂き、やっと見積りをお願いするところまでたどり着きました。
素人にはわからない事だらけなので、お願いするまでに多くの時間と労力が必要でした。
高橋さんのお話しも分かりやすく、見積りも丁寧に出して頂いたので、めでたく業者さんを決める事ができました。
ご近所へのごあいさつから始まり、すべて安心してお任せする事ができました。
江口さん、白鳥さん、毎朝ごあいさつをして下さった小林さん、本当に細やかなお仕事ありがとうございました。
工事が終ってしばらく経ってから、隣人からも「職人さんから何かにつけてごあいさつをもらい、丁寧な仕事をされていましたね」と言われ、又々びっくりしました。
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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練馬区 Ｙ様邸
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その他のお客様の声は
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2015年の声
