外壁塗装 無料小冊子／東京都世田谷区の外壁塗装専門店「花まるリフォーム株式会社」

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お客様の声

私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。


全てのお客様の声は下の年号をクリックしてください
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また是非お願いすることは間違いありません。

 

武蔵野市　Ｎ様邸 （2014年2月13日撮影）

 

外壁塗装　お客様の声　武蔵野市Ｎ様　記念撮影 201402.jpg 

武蔵野市　Ｎ様から頂いた「お客様の声（全文）」

はなまるリフォーム（株）さんの存在を知ったのは、今から5年前の2009年1月でした。

サンケイリビング経由パンフレットを送って貰い、職人気質がありきっちり仕事をこなすという印象を持っていました。

 

昨年10月、いよいよ築年20年になり塗装も限界を迎えている時に、勿論メーカーリハウスからも見積りを取りましたが、多額の出費にちゅうちょしていました。

その時、最近知った工務店グループのネットワークにも相見積りを取ろうとしましたが、高橋社長との誠実な対応から間違いないと判断致しました。

実際、1月からの工事は曽根さんの寒さを吹き飛ばしながらの実直な働き、白鳥さんの的確な判断力と取り分け隣家との対応にはご苦労をお掛け致しました。

改めてお二人にはお礼申し上げます。

先日、完了の報告に社長が来宅され、十分満足の行く仕事をして戴き当社にお願いしてほんとうに良かったと感じた次第です。

 

次回は何時になるかわかりませんが、また是非お願いすることは間違いありません。

益々のご繁盛をお祈り致します。

 

  外壁塗装　お客様の声（原文）　武蔵野市N様 201402.jpg

 

工事前の写真（ビフォー）


外壁塗装　お客様の声　武蔵野市Ｎ様邸　外観ビフォー 201308.jpg

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工事後の写真（アフター）


外壁塗装　お客様の声　武蔵野市Ｎ様邸　外観アフター 201402.jpg

      

 

武蔵野市Ｎ様邸の施工事例は

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外壁塗装　お客様の声　武蔵野市Ｎ様邸　外観アフター 201402.jpg

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大手にはない温かみのある対応

 

三鷹市　Ｋ様邸 （2014年2月22日撮影）

 

外壁塗装　お客様の声　三鷹市K様　記念撮影 201402.jpg 

三鷹市　Ｋ様から頂いた「お客様の声（全文）」

消費税増税、が引き金となり、ずっと気にはなっていたけど目をつぶってきた外壁塗装をいよいよする気になったのが昨年秋。

小冊子で好印象を持っていたはなまるさんにまず見積を依頼しました。

高橋さんのお話は本当に懇切丁寧で、作業内容・金額に充分納得することができました。

我が家は狭小住宅で足場を組むのに隣家の土地をお借りしなければならなかったのですが、その際の挨拶の仕方などという小さな相談にも真摯に応じていただき本当に心強かったです。ありがとうございました。

一応比較のために大手の同業他社にも見積もりを依頼しましたが、増税バブルで大変多忙なご様子で、実地見積の後かなり経ってから見積書が送付されてきました。

質問したくとも回答はいつもらえるのやら、という感じで、金額的にも大差はなかったため、結果的にはなまるさんの引き立て役となっただけでした。（他社の見積の解説を高橋さんにしていただいたような始末です。見積書をお見せしたわけではありませんが、口頭での質問だけで実際に見積書を見ているかのような的確な回答で、さすがプロ、と思いました）

当の塗装作業の方も、大変きれいに仕上げていただき、感謝しております。

日中留守にしていることが多く（そのため、契約時に説明を受けたとはいえ、本当に差し入れなどほとんどできず、申し訳ありませんでした）、職人さんたちとあまりお話する機会はありませんでしたが、毎朝の挨拶や身なりで礼儀正しさが伝わり、実際見ていなくても丁寧な仕事ぶりを確信し安心してお任せできました。

失礼ながら、工事前は近寄りがたい雰囲気の職人さんが来るのを想像していたのですが、来ていただいたお二方は全くそんなことはなく、逆にこんな爽やかな職人さんもいるんだな、と驚いたくらいです。

寒い時期で雨にも雪にも見舞われ、また前述のとおり狭小地のため作業も大変だったと思いますが、曽根さん、白鳥さん、本当にありがとうございました。

 

また、塗装とは関係ないのですが、居間のドアの開閉がしづらくなっているので業者を紹介していただけないかとご相談したところ、江口さんが状態確認のためわざわざ来て下さり、しかもその場で直して下さいました。

小さなことですが、毎日何度も開け閉めする箇所です。

日々のストレスから解放され、こちらも大変感謝しております。メールや電話での誠実な応対も含め、江口さん、本当にありがとうございました。

 

最初から最後まで大手にはない温かみのある対応で、はなまるさんにお願いして本当に良かったです。

今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

  

 

外壁塗装　お客様の声（原文）　三鷹市K様 201402.jpg

 

工事前の写真（ビフォー）


外壁塗装　お客様の声　三鷹市K様邸　外観ビフォー 201309.jpg
 

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工事後の写真（アフター）


外壁塗装　お客様の声　三鷹市K様邸　外観アフター 201402.jpg
 

      

 

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大変きれいにしあげていただきました。

 

世田谷区　Ｎ様邸 （2014年2月20日撮影）

 

外壁塗装　お客様の声　世田谷区Ｎ様　記念撮影 201402.jpg 

世田谷区　Ｎ様から頂いた「お客様の声（全文）」

訪問の外壁塗装営業を受けるようになり、塗装を考えるようになりました。

そんな折　インターネットで花まるリフォームを知りました。

花まるさん以外にも数社見積もりをお願いしましたが、対応が１番早く、またお話も１番わかりやすくていねいで安心できたので花まるリフォームにお願いしました。

特にペンキの値段・グレードと耐年数に関する説明は大変参考になりました。

値段の高いペンキをすすめてくる他社に比べ、その点においても好感が持てました。

工事が始まった後も、毎日朝早くから来ていただき大変きれいにしあげていただきました。

中鉢さんにはもくもくと仕事を進めていただき、ていねいな仕事に感謝しています。

村田さんにはわかりやすく説明していただきありがとうございました。

 

  外壁塗装　お客様の声（原文）　世田谷区Ｎ様 201402.jpg

 

工事前の写真（ビフォー）


外壁塗装　お客様の声　世田谷区Ｎ様邸　外観ビフォー 201311.jpg

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工事後の写真（アフター）


外壁塗装　お客様の声　世田谷区Ｎ様邸　外観アフター 201402.jpg

      

 

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