私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。
台風シーズンの雨漏りでお困りになっていたY様。
工事後は、【ゲリラ豪雨】でも漏らなくなり一安心です。
花まる職人の「チームワーク」と「笑顔」というキーワードは、Y様に教えて頂きました。
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数年前から台風シーズンになると雨漏りするので、いつか屋根と外壁塗装をしなくてはと思っていた時「外壁塗装で後悔しないための」という冊子を読み、花まるリフォームさんに見積もりをお願いしました。
雨漏り対策をいろいろ考えていただき、大変な作業だったと思います。 作業中はお隣りの家の方からも「丁寧なお仕事をなさる職人さん達で言葉遣いも感じが良いわ」と言われました。
私も皆さんのチームワークの良さと笑顔に感心していました。 ただ、塗装の色を決めるのは難しく、高橋さんから見せて頂いた見本の色は小さな物だったので、木の板に塗装した色見本のような物（10cm位は欲しい）があると、選びやすかったと思います。
追加工事のベランダの防水もお願いして本当に満足しています。 猛暑の中、皆さんお疲れさまでした。 |
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| 練馬区 W様邸 （2008年4月13日撮影） | |||
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