外壁塗装 無料小冊子/東京都世田谷区の外壁塗装専門店「花まるリフォーム株式会社」

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お客様の声

私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。


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職人さんは感じが良くお仕事も丁寧。

 

板橋区 Y様邸 (2011年3月16日撮影)

 

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板橋区 Y様から頂いた「お客様の声(全文)」

 

13年が過ぎ、屋根の色褪せや出窓周辺の外壁のしみなど気になってはいましたし、リフォーム会社の営業マンに指摘される事もありましたが、電話セールスや飛び込みの営業マンには警戒感もあり、インターネットのホームページで花まるさんを知り、家を建てた時のハウスメーカーの両社に見積もりをお願いしました。

花まるさんの診断書はとても詳しく、写真を見て、メンテナンスは早めにしておいた方がいいなと思いました。

又、丁度補助金制度の提案もあり、保険加入による今後の保証による安心もあったので塗料の質と工事内容から適正価格だと判断し、花まるさんに決めました。

高橋さんは工事の手順や使用塗料について素人にもわかるように詳しく説明して下さいました。(ハウスメーカーの方は下請け会社に任せるだけのようでしたし、価格の高かったです)

職人さんはご近所にも子供達にも感じが良くお仕事も丁寧で毎回後片付けもきちんとして下さいました。

新築のようにきれいになり予想外の悪天候で工期の延期もありましたが思い切って今回工事をして良かったと思っています。

足場をはずす前に主人が職人さんと確認出来安心致しました。しいて言うならば屋根の方は途中経過をビデオでみせていただきたかったというのと、職人さんのメンバーが一貫している方が望ましいと思います。

花まるの皆さん 有難うございました。

 

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工事前の写真(ビフォー)

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工事後の写真(アフター)

外壁塗装 お客様の声 板橋区Y様邸 外観アフター 2011.3.jpg

      

 

板橋区Y様邸

 

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仕事の出来栄えは想像以上

 

横浜市港南区 K様邸 (2011年3月5日撮影)

 

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港南区 K様から頂いた「お客様の声(全文)」

 我が家は築16年になります。

外壁は汚れ放題で何とかしなくてはと思いつつどうしたらいいのかわからず放置していました。

 ある日、娘が「はなまるリフォーム」の話をもちかけてきました。私は変な業者だったら困るので適当に返事して、話にのりませんでした。しかし娘がすごく気に入っている様子でした。

他の業者の見積りをとってみたりしましたがよくわかりません。

はなまる通信(VOL19)をみると15%の補助金のことが書いてありました。これは国交省のおすみつきであることがわかり、信用してまちがいないとはなまるリフォームに決定、お願することにしました。

 初めに社長がお見えになりました。誠実な印象でした。

次は職人さんがお見えになりました。やはり好感がもてました。工事が始まりました。職人さん達の態度が立派でした。

挨拶、話し方、仕事ぶり、後片づけ、質問にはていねいに説明して下さいました。

仕事が終ると日報を下さり、作業の進み方も知ることが出来て楽しみでした。

ミシェルさんは外国人なのに日本語が上手で日本人以上に礼儀正しくて素敵でした。見習うべきですね。

やっぱり高橋社長のお人柄が反映していると思います。

 仕事の出来栄えは想像以上で外から見ると新築の家みたいで大へん喜んでいます。

はなまるリフォームの皆様どうも有りがとうございました。

 

外壁塗装 お客様の声(原文) 港南区K様 2011.3.jpg                 

 

工事前の写真(ビフォー)

外壁塗装 お客様の声 港南区K様 外観ビフォー 2010.12.jpg

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工事後の写真(アフター)

外壁塗装 お客様の声 港南区K様邸 外観アフター 2011.3 .jpg

      

 

横浜市港南区K様邸

 

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新築同様の家に変化してました。

立川市 H様邸 (2011年3月5日撮影)

 

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立川市 H様から頂いた「お客様の声(全文)」

新築してから10数年その間壁のヒビ割れや、日焼けによる塗装のいたみなどメンテナンスを行わないといけないことなど、全然気にもとめずにきました。

 

花まるリフォーム(株)さんから、外壁・屋根塗装を進められ、家もリフレッシュさせないといけないことに気づき、花まる高橋さんにお願いしました。

 

工事が完成し白めの外壁に対し黒のふちどりが陽にあたるととてもコントラストが良く見違えるような、新築同様の家に変化してました。

これから先気持良く生活が送れることと思います。

 

〇作業員の方々の朝1日の作業進行説明や、作業日誌などこれからも続けてもらいたい。

 

外壁塗装 お客様の声(原文) 立川市H様 2011.3.jpg                  

 

工事前の写真(ビフォー)

外壁塗装 お客様の声 立川市H様邸 外観ビフォー 2010.12.jpg

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工事後の写真(アフター)

外壁塗装 お客様の声 立川市H様邸 外観アフター 2011.3.jpg

      

 

立川市H様邸

 

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