外壁塗装無料小冊子／東京都世田谷区の外壁塗装専門店「花まるリフォーム株式会社」

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私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。

全てのお客様の声は下の年号をクリックしてください

2015年の声

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2005年の声

2000年の声

花まるさんにお願いして本当に良かったー

武蔵野市　I様邸 （2012年4月17日撮影）

武蔵野市　I様から頂いた「お客様の声（全文）」

花まるさんにお願いして本当に良かったー。

多くの皆さん方が「声」で寄せられた感想に私どもも同感です。高橋さんや職人の皆さんの誠実でにこやかな人柄、丁寧な仕事ぶり、いずれも期待を裏切らないものでした。

　住宅の塗装というのは、大方の人にとっては初体験。しかも、その内容は予め知るべくもない。それだけに、皆さん、業者の選定が大事でそれがいわば全てということは分かっています。しからば何を手掛かりとするか。せいぜい、近隣地域の業者という点と近々に塗装を終えたご近所の評判ぐらい。ただ、近隣地域の業者といっても次の受注を考えて仕事のしっ放しということは少ないだろう程度の予測であり、ご近所の評判といってもなにせ受注者が素人ですので果たして業者の仕事がどうだったかの真実は知る由もない。

　その点、花まるさんは、インターネットで高橋さんはじめ職人の皆さんの人柄や仕事ぶりを詳細に公開しており、好感度は大でした。私どもが、多くの訪問やチラシの投げ込みがあった中で、花まるさんに対し初めて具体的に行動を起こしたのはそうした理由からです。そして送られてきた小冊子「外壁塗装で後悔しないために」と「見積り依頼実践編」をみて、花まるさんなら、と確信した次第です。

　結果は、上記のとおり、花まるさんにお願いして本当によかったであり、満足しております。

工事前の写真（ビフォー）

工事後の写真（アフター）

私たちが担当しました

ミシェル親方

緑川さん

武蔵野市I様邸の施工事例は

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その他のお客様の声は

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ヘルメットや乾燥機貸出しも、至れり尽くせりの感がありました

世田谷区　H様邸 （2012年4月7日撮影）

世田谷区　H様から頂いた「お客様の声（全文）」

様々なリフォーム会社が塗装を奨め訪問してくる中、まだ外観は新しく雨もりも傷もなく必要ないと考えていた私。しかし夫は職場の同僚が自宅塗装をしたことから、築１４年の我が家の屋根の色褪せ、劣化を心配していました。その同僚に紹介されたのがはなまるさんでした。高橋さんに作業工程や塗料など、熱心にこと細かに説明して頂き、その人柄や仕事内容に安心しましたが、ステップとして他社の話を聞いたり、自分でも塗料や施工方法など調べて研究した後に、施工をお願いすることにしました。

　施工が始まると、連絡窓口担当の江口さん（責任者）、現場監督・村田さんや他の職人さんたち全員が、高橋さんのように人あたりがよく物腰が柔らかで丁寧なのに感心しました。

天候のため作業が遅れ気味になったとき、村田さんは体調も余り良くない日もあったのに、責任感で黙々とこつこつと、作業を進めておられました。

うちに来られた職人さんは４人でしたが、皆さん真面目で誠実さを感じる方々でした。毎日ポストに入る作業内容メモも丁寧な字で書かれていて親しみがありました。たくさんあった植木鉢や棚などもきちんと動かして汚れないようにして頂き、お手間をかけました。暴風雨の日もあり日にちもかかり、塗装の臭いやガスの臭いが屋内にこもったりしましたが、思いきって外壁と屋根の塗装してよかったです。

夫は足場を上り自分で屋根を確認していましたが、ヘルメットを貸して頂いたり、乾燥機貸出しも、至れり尽くせりの感がありました。近所の方々も綺麗になっていいね、とおっしゃいます。はなまるさんとの出会いがあり、いいご縁ができて満足です。最後にもう一度高橋さんに会ってお礼を言いたかったです。今後のはなまるスタッフさんのご活躍を祈ります。