外壁塗装 無料小冊子／東京都世田谷区の外壁塗装専門店「花まるリフォーム株式会社」

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お客様の声

私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。


全てのお客様の声は下の年号をクリックしてください
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いきいき、つやつや感動の大変身

 

練馬区　Ｗ様邸 （2012年7月21日撮影）

 

          外壁塗装　お客様の声　練馬区　Ｗ様　記念写真 
練馬区　Ｗ様から頂いた「お客様の声（全文）」
ぼろ家が、いきいき、つやつや感動の大変身。

花まるさんに感謝感謝。

   

梅雨入り宣言後の工事着手で工期の延びを覚悟していましたが、晴れ男達のおかげでほぼ予定通り、よみがえった我家に見とれています。

    

　毎日　朝夕のあいさつ時に当日の作業内容の説明、結果報告があり、またフォトフレームに作業の写真が送られてきます。

  

作業の進歩状況を日々知ることができ安心感がありました。

 

又梅雨時の湿度対策の為の除湿機の貸出しや、安全の為のヘルメット貸与など、顧客満足度向上に取り組む姿勢を感じました。

   

職人さん達は超の字がつく程まじめで、仕事も丁寧、社長をはじめ社員一同、社名のとおり“花まる”です。

  

３～４年程前　外壁塗装の必要性を感じ、あるときネットで花まるリフォームを知り“外壁塗装で後悔しない…”なる資料と何回か“花まる通信”を送っていただきました。

 

その後いつしか外壁のことも忘れかけていた最近、業者による電話や訪問による外壁塗装の勧誘がやたら激しく、はたと外壁の傷みに気づき、花まるさんの資料・通信を読み見積り依頼をした　これが経緯です。

 

業者によっては、キャンペーン期間中とか、モデル工事とか値引の甘い話がありましたが、花まる資料を信頼することにしました。

 

今本当に花まるに仕事をお願いしてよかったと思っています。

仕上りに大満足です。

外壁塗装　お客様の声（原文）練馬区Ｗ様.jpg       

 

工事前の写真（ビフォー）

外壁塗装 お客様の声　練馬区　W様邸外観ビフォーR0013375-s.jpg

→→→.gifのサムネール画像

工事後の写真（アフター）

外壁塗装　お客様の声　練馬区W様邸外観アフターRIMG0027-sRIMG0027-s.jpg

      

 

練馬区Ｗ様邸の施工事例は

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その他のお客様の声は

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  外壁塗装　お客様の声　練馬区W様邸　アフター.jpg

お客様の声集画像.jpg

 

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費用以上の納得した施工をしていただいた花まるリフォームさんにお願いして良かった

  

横浜市青葉区　Ｕ様　Ｕビル （2012年6月30日撮影）

 

             外壁塗装　お客様の声　横浜市青葉区Ｕ様　記念撮影.jpg 

横浜市青葉区　Ｕ様から頂いた「お客様の声（全文）」

 きっかけは築２０年以上になるビルの外壁が雨風などによる劣化にて、みすぼらしく見えてしまう事でした。

 

今回お願いしたのは、築２０年以上にもなる４階建ての事務所兼店舗用賃貸ビルです。

 

このビルを建てた建設会社とも付き合いがあるため、当初はそちらにお願いするつもりでしたが、見積を提出していただけない状態が数ヶ月続いたため、別の業者さんを検討することにいたしました。

ただし別の業者さんと言いましても、特に今まで検討など行っていなかったため、まず施工業者さん選びから始めなければなりませんでした。

 

見積は３社ほど提出していただきましたが、「一式」と記載されている箇所が多いことや具体的な作業内容が記載されていないなど不安材料が多く見受けられたため、選択に迷う内用でした。

 

その後、地域紙にて「外壁塗装の小冊子プレゼント」の記事があり施工の参考までと取り寄せたのが、花まるリフォームさんと打ち合わせするきっかけでした。

 

各社同一の内容にて見積を提出していただきましたが、花まるリフォームさんの見積は、施工内容が詳細に記載されていて且つ、お持ちいただいた高橋社長にて詳しい説明もありましたのですぐに理解できました。

 

また必要のないところは相談の上省くことで、施工費用を抑えることもできました。

 

後日、担当の白鳥さんが挨拶がてら工程表を持参いただき、工期1ヶ月程の日程にて工事が始まりました。白鳥さんはとても人当たりの良く、話づらい雰囲気は少しも感じられない方でした。

 

施工途中で表面の形状が違うタイルが貼りこまれているというアクシデントがありましたが、その違うタイルも快く貼り直していただき、建物全体を見据えたところ見積には入っていない２階から屋上まで設置されている調理用排気ダクトの耐熱塗料や道と建物の間にある錆びた柵などもきちんと塗装されていました。

 

今回の施工を行うにあたって思いましたのは、どんなに技術が進歩し良い塗料が出ても、やっぱり施工は「作業する職人さん」と「その職人さんを管理する監督さん」によるのではと思います。

 

その意味では費用以上の納得した施工をしていただいた花まるリフォームさんにお願いして良かったと感じられました。

 

      

外壁塗装　お客様の声（原文）横浜市青葉区Ｕ様　Ｕビル.jpg

 

工事前の写真（ビフォー）

外壁塗装　お客様の声　横浜市青葉区Ｕ様　Ｕビルビフォー　２.jpg

→→→.gifのサムネール画像

工事後の写真（アフター）

外壁塗装　お客様の声　横浜市青葉区Ｕ様　Uビルアフター　2.jpg

 

 

横浜市青葉区Ｕ様　Ｕビル

その他のお客様の声は

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外壁塗装　お客様の声　横浜市青葉区Ｕ様　Uビルアフター（車道側）　2.jpg 

お客様の声集画像.jpg

     

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はなまるさん⇔依頼主の関係がホントに良かった

  

川崎市宮前区　ハイツＭの皆様 （2012年6月2日撮影）

 

          外壁塗装　お客様の声　川崎市宮前区　ハイツＭ　お客様記念撮影.jpg 
川崎市宮前区　ハイツＭの皆様から頂いた
「お客様の声（全文）」

【松田様】

 

この度は大変お世話になりました。

 

中古マンションを購入の決め手は「広かったから」で決めてみたものの管理体制にも満足いかず、老築化していく建物に不安な日々を過ごす事もありました。

 

その後、管理体制の立て直しとともに私が組合長を受け、そして妻が一念発起！！

 

お金をためてまずは大規模修繕に踏み切ろう！！！と。

 

インターネットで情報を収集するなか、

【はなまるリフォームさん】が目にとまり

「ここは口コミも良いから資料請求をしよう」と、半ば強引に話を進めていく妻。

 

でも僕はここって一軒家が対象じゃない？？

ウチは世帯数が少ないけどマンションだから無理じゃない？

と半信半疑。

 

けれど妻の直感を信じて見積もりの相談をしたところ

その真摯な対応に「お任せしたい」という気持ちになりました。

 

建物のことを第一に考えてくれ、少ない予算の中でも嫌な顔一つせずプラン立案をしてくれる社長の高橋さん。

 

長年の塗装職人の技術を活かして遊び心も織り交ぜてデザインをしてくれた相良さん。

 

本当に感謝しています。

 

現場での思いつきも対応してくれたのもありがたかった。

 

仕上がりも本当に満足で「ここもキレイになったなぁ」とか実感しながら過ごしています。

 

他の住人の方から「相良さんとおしゃべりが出来なくてさびしいわ」なんて声も聞きました。 

そのくらい依頼者と職人さんが密着した楽しい現場だったと思います。

 

やはり、仲介、下請を挟まない　はなまるさん⇔依頼主の関係がホントに良かったと思います。

 

こういった現場で有りがちな「話が違う」なんて事は全く無かったです。 

なんでも話せる「はなまるさんのモットー」実感しました。

 

今後も継続的にお願いしようと思っていますので宜しくお願いします。

 

      

外壁塗装　お客様の声（原文）川崎市宮前区ハイツＭ 松田和茂様.jpg 

【Ｍ様】

 

今回の外装工事は、２度目でございます。

 

最終的に見せて戴き、前回と違いまして、全くきれいに出来上っていますので、大変びっくり致しました。

心よりお礼を申し上げます。

 

前回の白色のペンキの事を思いますと格段の差が出ております。

白色は年数がたちますと本当にきたない感じになります。

 

誠にありがとうございました。

 

またの時にもよろしく、心よりお礼を申し上げます。

 

・相良様お元気ですか。いつまでも体に気をつけて頑張って下さい。

 

 

外壁塗装　お客様の声（原文）川崎市宮前区　ハイツＭ　Ｍ様.jpg 

 

  

川崎市宮前区　ハイツＭ

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外壁塗装　お客様の声　川崎市宮前区ハイツＭ　アフター.jpg 

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