外壁塗装 無料小冊子／東京都世田谷区の外壁塗装専門店「花まるリフォーム株式会社」

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お客様の声

私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。


全てのお客様の声は下の年号をクリックしてください
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プロの仕事に感動！

 

横浜市青葉区　鈴木様邸 （2012年7月26日撮影）

 

              外壁塗装 お客様の声　青葉区S様邸　記念撮影.jpg 
青葉区　鈴木様から頂いた「お客様の声（全文）」

　 ～　プロの仕事に感動！　～

　今回初めて、花まるリフォームさんに築２０年余の我が家の外壁と屋根の塗装をお願いしました。契約の決め手は、写真による施工事例や説明、研究熱心な社長さんの３種のご提案、お客さんの評価、社員を大切にされている会社（日祝は家族サービス）だからです。

実際「新築同様、お値段以上の仕上がり」に大満足でした。

 

　１、直接施工、現場対応のよさ

       営業の方を通さなくても、現場で職人さんと直接相談しながら、問題解決に当たることができたので、迅速かつ満足のいくものができたと思います。留守にしていても、毎日の「工事報告書」で様子や今後の予定がわかりました。次回は、フォトフレームも活用したいです。

 

　２、プロの仕事ぶりと職人魂のミシェルさん

       庭のフェンスの塗装について、私「南側や隣家のところは、道路から見えないから、塗らなくてもいいわ」。ミシェルさん曰く「見えなくても、長持ちさせるためには塗り替えが必要です。」との明快なアドバイス。

　　 仕事について妥協はせず、素人にはわからないところも丁寧に説明をしてくださり、プロとして頼もしい限りでした。　室内のダウンライトや靴箱の上の塗装、高い所の窓拭きまで快く引き受けてくださり、本当に感謝しています。

 

　３、工事中でも、気が楽でした

       近所の方が「うちもついでにお願いしたい」と言われるほど、明るい対応と丁寧な仕事ぶり。余計な気遣いは必要ありませんでした。

 

　４、１０年後のメンテナンス

       家の健康診断を兼ねて、「そろそろ塗り替えの時期です」と葉書等でお知らせを頂けると、心と資金の準備ができます。どうぞよろしくお願いします。

 

 

外壁塗装　お客様の声（原文）　青葉区Ｓ様.jpg          

 

工事前の写真（ビフォー）

外壁塗装　お客様の声　青葉区S様邸　外観ビフォー.jpg

→→→.gifのサムネール画像

工事後の写真（アフター）

外壁塗装　お客様の声　青葉区S様邸　外観アフター (2).jpg

      

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外壁塗装　お客様の声　青葉区S様邸　外観アフター.jpg 

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良心的に、まじめにとりくんで下さる姿勢にお願いすることを決めました。

 

世田谷区Ｓ様　目黒区Ｍハウス （2012年6月4日撮影）

 

             外壁塗装　お客様の声　目黒区　Ｍハウスアフター.jpg 
世田谷区　Ｓ様から頂いた「お客様の声（全文）」

買ったばかりの築古アパートの塗装をおねがいしました。

この度は良いお仕事をして下さり、ありがとうございました。

 

他社さんに比べ、良心的に、まじめにとりくんで下さる姿勢にお願いする事を決めました。

 

　ぬりにくいアパート裏とベランダ側は幸いすでに手をかけられていたので今回は省いてよさそうなこと、２Fのフロアはサビつきなどで手入れをした方がよいことをアドバイス頂き、そのようにお願いしました。

 

とてもきれいに仕上げて下さいまして、ありがとうございます。

 

細かな補修、たすかりました！

　

色あいに関しては、高橋さんのおっしゃるとおり、思ったより白く感じました。

 

おススメ通り、もう少し色味をつけてもよかったなと思いました。

 

　またお願いしたいと思います。

 

      

    外壁塗装　お客様の声（原文）世田谷区Ｓ様.jpg

 

工事前の写真（ビフォー）

外壁塗装　お客様の声　目黒区　Ｍハウスビフォー.jpg

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工事後の写真（アフター）

外壁塗装　お客様の声　目黒区　Ｍハウスアフター.jpg

 

 

世田谷区Ｓ様　

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これは、塗り替えじゃない。新築だ！

   

横浜市青葉区　Ｋ様 （2012年6月9日撮影）

 

            外壁塗装　お客様の声　横浜市青葉区　Ｋ様　記念撮影.jpg 
横浜市青葉区　Ｋ様から頂いた
「お客様の声（全文）」

 【ご主人様】

足場が取り外された我が家を見た瞬間、感動しました。

 

～これは、塗り替えじゃない。新築だ！～

 

築１５年の我家には、塗装業者の営業攻撃が頻繁にありましたが、私自身、外壁屋根の補修といったことに全く興味がなく、「いつか塗ればいいや～」と思っておりました。

 

が、ある日の息子の一言で塗替えを決意しました。

その一言とは、息子の通っている学校から我家が丸見えなのですが「お父さん、うちの屋根が一番ボロイ・・・」でした。

 

そうです、我家は地域のなかでも築年数が長いほうで、同じくらいの築年数の周りの家は既に塗替えを行っており、地域でも突出したボロイ屋根の家だったのです。

 

さらに、外壁もあちこちにヒビが入り、コーキングもはがれたり、割れたりで雨漏り寸前の状態でした。

 

「これは、やばい・・・」早速、飛び込みで来ていた業者に見積もりを依頼しましたが、いまひとつ、金額、品質が適正かどうか判断がつかずネットで塗装業者を検索することにしました。

 

そのなかで、『花まるリフォーム』という変わった名前の会社名が目にとまりました。

ホームページを開き、社長挨拶をクリックするとそこに『私達、花まるリフォームが毎日していた仕事・・・それは・・・、ただ「ペンキを塗る事では無かった」のです』という言葉がありました。

 

この言葉を見た瞬間に「この会社に頼もう！」と私の心の中ではすでに１００％花まるさんへの発注が決定していました。

 

ここから先の見積もりから工事完了にいたるまでの、対応、工事作業、仕上がり品質、どれもが皆さんが書かれている以上に素晴らしいものがありました。

 

特に、ミシェル親方の仕上がり状態を見越した品質管理の鋭さには脱帽しました。

 

また、今回、無料貸出しの第１号？となったＳｏｆｔＢａｎｋのフォトビジョンが便利でした。

日々の作業内容が、写真と、さらに動画も送られて、日報だけではわからない細かい作業内容が把握できて非常に安心しました。

 

現在の我家は、近所でも評判となっておりまして、「新築みたいですね」「この当たりの雰囲気が明るくなって良かった！」

 

等々、ご近所からの評判も良く御社にお願いして本当に良かったと思います！次回もお願いいたします！ 

  外壁塗装　お客様の声（原文）横浜市青葉区　Ｋ様 No.1.jpg

【奥様】        

　築１５年になり、屋根はコケで白くなり、外壁のサイディングはヒビが入り、ベランダは雨もりしそうな家でしたので、業者が毎日のようにやって来ていました。

　そのうちの２社に見積りをしてもらったのですが、見積りの仕方が“なんか変？”

主人は納得いかず、業者さがしのためパソコンとにらめっこ！！　そして見つけたのが「花まる」さん。

  

　見積り、見積り書、ペンキの種類、ペンキの色etc、素人の私達に丁寧に教えて下さいました。

 

料金は思っていたより高かったのですが、あと１０年後悔しないために、花まるさんへお願いしました。

　来て下さった職人の方々は、ご近所の方にも挨拶して下さり、こちらも気持ちよかったです。

  

　花まるさん初の、フォトビジョンの貸し出しがあり、毎日の作業の様子が写真や動画で見る事ができ、共働きの我が家にとっては、毎日の作業が夜でも見る事ができとてもよかったです。

 

外壁塗装　お客様の声（原文）横浜市青葉区　Ｋ様　No.2.jpg

 

   

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