私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。
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誠実さや一所懸命さを感じたのでお願いさせて頂きました。
| 中野区 Ｓ様邸 （2012年12月30日撮影） |
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中野区 Ｓ様から頂いた「お客様の声（全文）」
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このたびは大変お世話になりました。
購入後9年が経過し、そろそろやらなきゃと思い乍らも、いざとなると施工業者の方につてもなく、どうしようかと思っていた処、近所の方に花まるリフォームさんを紹介して貰いました。
色々資料も頂いて拝見しましたが、正直技術的な事は十分わからないものの、誠実さや一所懸命さを感じたのでお願いさせて頂きました。うちは植木が沢山あって少し気が重たかったのですが、実施時期の調整や植え込みの保護などにも気を遣って頂き助かりました。
施工には二人の職人の方に来て頂きましたが、若い方でしたが、作業の開始・終了・休憩等の時間にもきちんとしていて誠実な仕事ぶりで感心しました。
施工後、ご近所の方から見違えてきれいになったと声をかけて頂き、日々見ていると余り気付かない屋根や壁の劣化にも、すっかりテカテカになった施工後の姿を見て改めて実感した次第です。
１０年に一回と言われるお色直しですが、この１０年でこどももすっかり成長し、時間の流れを感じます。次回また１０年後には、また一段と私達は年をとっているでしょうが、その時にはまたテカテカにお色直しさせてやりたいものです。ありがとうございました。
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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中野区Ｓ様邸
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物件が息を吹き返したように生まれ変わった
| 練馬区 Ｏ様邸 （2012年12月28日撮影） |
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練馬区 Ｏ様から頂いた「お客様の声（全文）」
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この度はアパートの外壁工事について、非常にご丁寧な対応を頂き、大変有り難うございました。
前所有者の方が２０年間、外壁に手をつけていなかったため、傷みも所々見られ、当初は心配をしましたが、貴社の工事を経て、物件が息を吹き返したように生まれ変わったのには大変に驚きました。
高橋社長、白鳥親方、江口様には本当にきめ細かな対応を頂き、改めて感謝申し上げます。
今後も是非お世話になりたいと思います。
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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練馬区Ｏ様邸
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花まるリフォームを選んだ私に、人生初の花まるです
| 横浜市青葉区 Ｋ様邸 （2012年12月19日撮影） |
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青葉区 Ｋ様から頂いた「お客様の声（全文）」
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ちょっとした経緯から業者を探すことに。
パソコンで、私の気を引いたのは、今までの人生で縁のなかった花まると、ほのぼの母子のイラスト。一目惚れに似た感覚でしょうか。
地元にも、低価格でキレイに仕上げる業者はあるでしょうが、柔らかな物腰、笑顔、心根の良さ等、付加価値で速決です。
家の前に止めた花まるカーは、塗装屋らしいペンキ汚れもなく、うちの車よりキレイでした。そんなところにも会社の姿勢を感じました。
花まるリフォームを選んだ私に、人生初の花まるです。
緑川さん、鍵を預かっていただき、助かりました。
俵谷さん、若い職人さんは目の保養になりました。
次回お世話になる頃は貫禄がついているでしょうね。
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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青葉区Ｋ様邸
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2015年の声
