外壁塗装 無料小冊子／東京都世田谷区の外壁塗装専門店「花まるリフォーム株式会社」

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お客様の声

私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。


全てのお客様の声は下の年号をクリックしてください
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自信を持って薦められます。

 

世田谷区　Ｔ様邸 （2013年2月28日撮影）

 

                         外壁塗装　お客様の声　世田谷区Ｔ様　記念撮影 2013.2.jpg
世田谷区　Ｔ様から頂いた「お客様の声（全文）」

　築23年になろうとする我家。6年後に、外壁のヒビ割れが気になり、早目の塗りかえをしました。

それ以降、17年を経て、今回、はなまるさんでの、塗り替えとなりました。

 

 

　はなまるさんに頼んだのは、なんと言っても、信頼できるのではという、期待感からです。

5～6年前に１度、みていただいた時、高橋さんの「今すぐ塗る必要があるかと言えば、そうではない状態」との言葉に、誠実さを感じ、いずれ塗る際には、こちらに依頼しようと思っていました。

 

 

　最初の見積りの段階から、一連の作業、最後の自宅をバックに写真まで、丁寧な仕事をしていただき感謝です。

　塗り替えを考えている友人、知人に、自信を持って薦められます。

大きな体で、たまにみせる笑顔が可愛い（失礼かな）緑川さん、

足場に昇る身軽さに、カーテン越しに、思わず見とれてしまった谷口さん、

足場工事の皆さんの礼儀正しさにも、主人が感心していました。

 

 

　お陰様で、私達家族も、装い新たな自宅で、気分一新です。

 

 

 

外壁塗装　お客様の声（原文）　世田谷区Ｔ様 2013.2.jpg                  

 

工事前の写真（ビフォー）

外壁塗装　お客様の声　世田谷区Ｔ様邸　外観ビフォー 2013.1.jpg

→→→.gifのサムネール画像

工事後の写真（アフター）

外壁塗装　お客様の声　世田谷区Ｔ様邸　外観アフター 2013.2.28.jpg

      

 

世田谷区Ｔ様邸の施工事例は

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外壁塗装　お客様の声　世田谷区Ｔ様邸　外観アフター 2013.2.28.jpg

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私の中では大方決まっておりました。

 

杉並区　Ｋ様邸 （2013年2月14日撮影）

 

                        外壁塗装　お客様の声　杉並区Ｋ様　記念撮影 2013.2.jpg
杉並区　Ｋ様から頂いた「お客様の声（全文）」

築20年で2度目の外装工事をお願いし、この度気持良く終えることが出来、嬉しく思っております。

 

 

以前は塗装の知識は全くなく（今も同様ではありますが）“どちらにお願いしても同じでしょ”位の認識でしたが・・・・。

年月を重ねるうちに、それがそうではないらしいとボンヤリ認識するようになり、増々不安が募る様になりました。

 

 

偶然「むさしのリビング」で御社の“小冊子プレゼント”が目に止まり送っていたゞきました。

読み進むうちに私の中では大方決まっておりました。

それから2，3ヶ月の熟成期間を経て今回の工事を向えました。

 

 

我が家には、設計上大きな問題点があるらしいのですが、それもプロ意識の高い職人さん達の適切なアドバイスと技術で乗り越えることが出来ました。

工事に係わっていたゞいた皆様にはほんとうに感謝の気持でいっぱいです。

 

我が家の愛犬シルバは毎朝・夕、ミシェルさん達に頭を撫でていたゞくのが嬉しかったようです。

 

 

　　　　　　　　　　　　　♡ありがとうございました♡

 

外壁塗装　お客様の声（原文）　杉並区Ｋ様 2013.2.jpg                 

 

工事前の写真（ビフォー）

外壁塗装　お客様の声　杉並区Ｋ様　外観ビフォー 2012.10.jpg

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工事後の写真（アフター）

外壁塗装　お客様の声　杉並区Ｋ様邸　外観アフター 2013.2.jpg

      

 

杉並区Ｋ様邸の施工事例は

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        20130214外壁塗装C様邸外観アフターP2141474-s.jpg 

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ひとりひとりが会社の顔であり、人を大切にする会社という印象。

 

世田谷区　Ｔ様邸 （2013年1月28日撮影）

 

                         外壁塗装　お客様の声　世田谷区Ｔ様邸　記念撮影 2013.1.jpg
世田谷区　Ｔ様から頂いた「お客様の声（全文）」

①他社との違いについて 

　こちらの疑問などにも丁寧に答えてくださり、冊子などで不慣れなクライアントにもわかるようにしてくださっているので目先の金額のみに目を奪われることなく十分納得の上で依頼することができました。

 

　また工事内容、職人さんのこと日々の作業内容など写真や日誌、花まる通信などを使ってわかるようにしてくださっているので職人さんたちにも親近感が持て工事期間中もストレス軽減になりましたし、近隣さんへの配慮などもきちんとやっていただいていたので細やかな気配りが感じられ安心してお任せできました。

 

②契約の決め手

　誠実に工事をやっていただけるような印象を持てましたのでお願いいたしました。

 

③築６０年近い家なので追加工事は覚悟していたもののどの程度でなるか恐かったのですが、サッシの取り付けにしろ、その後の屋根の補修工事など予想を上回るほど傷んでいたところを骨折っていただいて見違えるほどにしていただきました。

大工さんにはさぞかし工夫しがいのあった家であったと思います。

また何年も持たせることができるようになりましたのでありがとうございました。

 

④花まるさんの推薦ポイント

　住み手のことを考えて工事を進めてくださった点とサービスなどに現われる企業姿勢とこだわり。

　仕事が丁寧である点。ざっくばらんに相談できるところ。必要なことをキチンと伝えてくれる点などです。

 

⑤印象に残ったこと

　一階ベランダの塗装をお願いしたら水が溜まって滑らないようにと考えた仕上がりにしていただきました。

そこまで気が付かなかったので感激いたしました。

　大雪の後、大工さんがスコップ持参で雪掻きに来られました。現場に対する責任感を感じました。

　

寒い中の塗装工事は大変であったと思います。

きれいに仕上げていただいて家も見違えるようになりました。

いい仕事をしていただいて有難うございました。

 

　ひとりひとりが会社の顔であり、人を大切にする会社という印象を受けました。

 

外壁塗装　お客様の声（原文）　世田谷区T様2013.2.jpg                 

 

工事前の写真（ビフォー）

外壁塗装　お客様の声　世田谷区Ｔ様邸　外観ビフォー 2012.8.jpg

→→→.gifのサムネール画像

工事後の写真（アフター）

外壁塗装　お客様の声　世田谷区Ｔ様邸　外観アフター 2013.2.jpg

      

 

世田谷区Ｔ様邸

 

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