太田区のお客様から外壁塗装のご感想です(*^_^*)花まるさんは口コミで続いていく希少な業者さん
- 投稿日：2017年 7月31日
- テーマ：
本日は、５月に工事をさせていただいた太田区のお客様から
うれしい「お客様の声」をいただきましたので、以下に↓ご紹介いたします(*^_^*)
※その他「お客様の声」はホームページでまとめて見る事ができます。
今回のお客様は、前回の外壁塗装で大失敗なさった経験から
慎重に業者選びをなさったそうです。
A様、うれしいお客様の声を本当にありがとうございます<(_ _)>
慎重な業者選びの結果、弊社をお選びいただき責任重大でしたが、
ご期待にお応えする事ができ本当によかったです。
実は、今回の工事中「ゲリラ豪雨」により
現場でミスが発生しお客様には大変ご迷惑をかけてしましました。
それでもこのようなご感想をいただけた事、大変ありがたく思っております<(_ _)>
私共は日々ミスの無い工事を目指していますが、
全くミスのない工事を行う事はなかなか難しいです。
どんなに気を付けていても沢山の人が関わる現場では
年に数回は大小さまざまなミスや失敗が起こってしまいます。
その際、一番大切な事は、二度とミスが起こらないようにする事です。
そのためミスの後は、社内と現場でしっかりと反省会を行います。
もう一つ大事な事は、ミスが起こった際の対応です。
ミスを認め、お客様の気持ちに寄り添ってできる限りスピーディーに
誠心誠意対応するようにいつも話し合っています。
Ａ様、またお家の事で何かお困りの事がございましたら
いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします<(_ _)>
Ａ様にお褒めの言葉をいただいたお客様係・江口さん↓です。
勉強家なので住宅のアンテナ・配線やエアコンなどの知識も豊富です。
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杉並区のお客様から外壁塗装のご感想です(*^_^*)１０数年前からはなまる通信をご愛読いただいたお客様♡
- 投稿日：2017年 7月29日
- テーマ：
本日は、４月に工事をさせていただいた杉並区のお客様から
うれしい「お客様の声」をいただきましたので、以下に↓ご紹介いたします(*^_^*)
※その他「お客様の声」はホームページでまとめて見る事ができます。
今回は、１０数年前から「はなまる通信」をご愛読いただいていたお客様です。
Ｉ様、用紙２枚にわたる長文のご感想、本当にありがとうございます<(_ _)>
また長い間、「はなまる通信」をご愛読いただいただけでなく、
「勉強会」にもご参加いただき、ご縁がありました事、
大変うれしく思います。誠にありがとうございました<(_ _)>
Ｉ様のご感想にありますように、
年４回発行のニュースレター「はなまる通信」には
「はなまる通信」の読者様限定のキャンペーンチラシも同封させていただいています。
こちらは、ホームページでは告知しない大変お得なチラシになりますので、
「まだまだ先の事だけど勉強しておこうか？」というお客様は
「無料小冊子セット」をご請求いただくと「はなまる通信」を
続けてお送りいたしますので、是非ご利用ください(^_^)/
※弊社では「無料小冊子」「はなまる通信」をお送りしているお客様に
お電話や訪問などの営業活動は一切しておりません。
安心してお気軽にお申込みください。もちろん、無料です。
Ｉ様、またお家の事で何かお困りの事がございましたら
いつでもご連絡ください。
施工後もホームドクターとして「無料点検」も行っております。
これからも「はなまる通信」読んでくださいね！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします<(_ _)>
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リフォームに役立つおすすめ本(2017年７月)住まいの解剖図鑑
- 投稿日：2017年 7月24日
- テーマ：
「花まるリフォーム」には、資料のため購入したいろいろな本があります。
本屋さんに行っても、見かけない本も結構あります
「リフォーム」や「外壁塗装」に本当に役立つ本は、
本屋さんには置いてないのかもと思う事もあります。
そこで、2017年も「花まるリフォーム」の本棚から
リフォームに役立つ本を順次ご紹介していきたいと思います(*^_^*)
７月は、「住まいの解剖図鑑（増田奏）」(エクスナレッジ)です。
「建築知識」という月刊誌を出しているエクスナレッジの
このシリーズは本屋さんでもよく見かけます。
この本は２００９年の出版ですが、今でも人気です。
図解が多く、文字は少なめで肩のこらない文章で書かれています。
章立てが細かいのでリビングにでも置いて、
ちょっと時間のある時にページをめくってみてください。
自分の暮らしているお家と比較したり、
家の様々なパーツについてはバッチリ学べます。
特に、ＣＨＡＰ．２の「箱の形には意味がある」には
お家の外側の屋根・軒・庇・壁・断熱・音など
「外壁・屋根塗装」に役立つ知識も読むことができます。
お家のパーツにはこんな意味があってこうなっているのか・・・
なるほどの連続かもしれません(*^_^*)
☆2017年バックナンバー
リフォームに役立つおすすめ本(１月)
リフォームに役立つおすすめ本(２月)
リフォームに役立つおすすめ本(３月)
リフォームに役立つおすすめ本(４月)
リフォームに役立つおすすめ本(５月)
リフォームに役立つおすすめ本(６月)
☆2016年バックナンバー
リフォームに役立つおすすめ本(２月)
リフォームに役立つおすすめ本(３月)
リフォームに役立つおすすめ本(４月)
リフォームに役立つおすすめ本(５月)
リフォームに役立つおすすめ本(６月)
リフォームに役立つおすすめ本(７月)
リフォームに役立つおすすめ本(８月)
リフォームに役立つおすすめ本(９月)
リフォームに役立つおすすめ本(１０月)
リフォームに役立つおすすめ本(１１月)
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