「アフターサービス」お客様の声をいただきました！インターフォン故障のご相談
- 投稿日：2016年 11月 1日
- テーマ：
「花まるリフォーム」は外壁・屋根塗装専門店ですが、
塗装工事後もお客様のお家の「ホームドクター」でありたいと考え、
アフターサービスには特に力を入れております。
「花まるリフォーム」で施工いただいたお客様であれば、
塗装工事の後の「無料点検」のご依頼はもちろん、
建物外部のメンテナンスを中心にご相談いただけます。
弊社では塗装工事後もお客様にニュースレター「はなまる通信」をお送りし、
お困りごとが発生した時にいつでも思い出してご連絡いただけるようにしております。
お家の事でどこに相談すればいいかわからないといった時、
「花まるリフォーム」は必ずお役に立てると思います(*^_^*)
☆本日は、外壁塗装工事後２年のお客様から
先日「インターホンが故障した」というご連絡をいただいた際の
「アフターサービスのお客様の声」をご紹介させていただきます。
電気工事のご相談ならば、弊社の協力業者の電気屋さんで対応できます。
けれども、今回は、お客様係の江口さんがＴ様からお話を伺って
工事をしないでお客様でできる方法をアドバイスさせていただきました。
結果、Ｔ様に喜んでいただけて本当によかったです(*^_^*)
元々「花まるリフォーム」で工事されたお客様なので、
親しみを持って対応させていただく事ができます。
また、私共はお家の造りや住んでいらっしゃるお客様の様子も
塗装工事の際にわかっていますので、お互いに安心です。
こちらが、頼れるお客様係の江口さん↓です。
このようにアドバイスだけさせていただく事もありますし、
小工事として承る事もございます。
塗装工事後のご相談はいろいろとありますが、
お家の外回りの外構工事・板金工事・大工工事・電気工事他、何でもご相談ください(^_^)/
※なお、お家の内部のキッチンやトイレ・バスのリフォーム工事は承っていません。
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