外壁・屋根塗装の専門店「花まるリフォーム株式会社」です。
昨日に続き、本日も、先日工事を終えたばかりの西東京市のお客様から
ありがたい「お客様の声」をいただきましたので、以下に↓ご紹介いたします(*^_^*)
(クリックすると↓、拡大します。)
高橋様、嬉しい「お客様の声」をありがとうございます<(_ _)>
また、高橋様のおっしゃる「施工後の定期メンテナンス」のご提案は
大変参考になりました。
今後の課題として、前向きに検討してまいります。
ありがとうございました<(_ _)>
ちなみに施工後のお客様には、定期的に「はなまる通信」をお送りするほか、
毎年の年賀状にて、「施工から〇〇年経ちました・・・」というご挨拶もお送りして、
毎年、次回の外壁塗装の目安としてご利用いただけるようにしております。
「花まるリフォーム」でも最近は常に「リピーター」のお客様からの
ご所有の別物件の外壁塗装や外構工事・電気工事など別工事の
ご注文をいただくようになりました。
ですので、高橋様、施工後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
お客様との「一期一会」をずっと大切にしていきます(*^_^*)
☆こちらの「黒いファイル」の正体は・・・？
外壁塗装施工中、お客様にお渡ししている、通称「ホテルファイル」です。
その名の通り、ホテルに泊まると部屋に必ずある「情報ファイル」を見て
思いつきました。
内容は、「外壁塗装中の注意事項」から「外壁塗装中のトラブルの解決方法」や
「職人さんのプロフィール」などです。
社員みんなで作成いたしました。随時更新中です(*^_^*)
お客様からは、大変好評で、これから施工される皆さまも楽しみになさってくださいね。
※毎日、ホームページが新しく更新されています。
皆さま、是非、ご覧になってください。
(・・・本日も忙しい社長に代わって、妻・高橋 敦子の代筆となりました。)
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