本日も晴天です。春ですね～（*^_^*）

本日は、ホームページをご覧になったお客様から

「トタン屋根」の塗装についてのご質問がありました。

ありがとうございます<(_ _)>

ちょうど、社長の手が空いていましたので、以下のようにお答えいたしました。

Q:お客様　「トタン屋根」の塗装の保証は何年ですか？

A：社長の説明　

お客様は、トタン屋根を塗った後に剥がれた場合の保証についてご心配されていますが、

まず、トタン屋根には、2種類あります。

１．亜鉛メッキ・・・昔からあるシルバーで、塗装がしてない、メッキのみのもの。

　　　　　　　　　　　剥がれやすい。

２．カラートタン・・・最近のもので、工場で下地処理してから焼き付け塗装したも　

　　　　　　　　　　　の。剥がれにくい。

お客様の場合、１の亜鉛メッキですね。

さらに、トタンは、塗れば塗るほど剥がれやすくなります。

何故なら、ペンキの層が厚くなるのに対して、トタン(鉄)は膨張するので、

これが、剥がれの原因になります。

トタン屋根の塗装は、「塗りたいが、リスクが高い」ものなのです。

保証については、いろいろと考え方がありますが、

「これは剥がれないという判定ができないもの」を保証することはできません。

「花まるリフォーム」では、「トタン屋根の塗装」については、最善をつくしますが、

営業トーク的な「保証」はしません。

と、正直にお話しして、納得していただけたようです。

できない保証をしない業者=悪い業者でしょうか？

何でも保証すればいいという訳ではないというのが、社長の持論です。

実は、本日も、

1年前に外壁塗り替え工事をさせていただいたお客様からのお電話で、

「玄関ドアの蝶番が歪んで、ドアが閉まらなくなった」というSOSに

たまたま、社長の手が空いていたのと、お客様のお宅がお近くなので、

すぐに直しに伺いました。

小さな事でしたから、これも「ホームドクター」としての無料のアフターサービスです。

「花まるリフォーム」は、「保証書」を発行するだけよりも、

工事の後でも、お客様と信頼で繋がっている会社でありたいと思っています。

※毎日、ホームページが新しく更新されています。  

　　皆さま、是非、ご覧になってください。   

(代筆：高橋　敦子) 

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