小さな割りに合わない仕事だと思いますがお願いしました
府中市 中様邸 (2011年11月25日撮影) |
府中市中様から頂いた「お客様の声(全文)」
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花まるさんとの出逢いは3年前、築25年になる我が家の外装工事でした。
それまで何回も外装工事は経験していました。
以前は安心感から知人を通してお願いしていましたが、それこそ花まるさんがどんな会社かも分からずどうしようか迷っていました。
それでも高橋さんの細部にわたる丁寧な説明と、誠実そうな人柄に押され施工をお願いしました。
予想通りきめ細やかな心配りで、無理なお願いも聞いていただき、結果この会社ならと、想定外のカーポートの屋根の張り替えまでお願いすることになりました。
今回は屋根の棟包みのめくれ(台風による)を他の業者さんに指摘され、誰にお願いすればいいのか考えていたところ、これは花まるさんの仕事ではないなと思いつつ相談したら、心良く引き受けて下さいました。
おまけに古いアンテナ撤去や玄関門部膨れのための一部塗装改修など、はなまるさんからしたら、小さな割りに合わない仕事だと思いますが、本当に感謝です。
以前の外装工事の時にも感じた事ですが、いらしてくださった皆さんとても礼儀正しく笑顔でとても気持ち良く仕事をしてくださるので、これはきっと社員の皆さんにとっても気持ち良くお仕事ができる会社なのでしょうね。
これに懲りず、アフターケアの方もよろしくお願いします。
寒さに向かいます折、皆様くれぐれもお体お大切に。
ありがとうございました。
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「花まるリフォーム」から
中様、ありがとうございます。
私達が一番嬉しいのは、中様のように工事が終わってからも覚えて頂けてお声を掛けてもらえる事です。
お客様との【絆】を大切にしている私達には、それが「通信簿」の代わりだと考えています。
工事には「大」も「小」もありませんが、実は難しさで言うと小工事の方が「考えながら」というわけには行かないので難しい部分も有ります。
そんな工事でも、一度お伺いしていれば以前の状態から分かるので、察しがつきやすいものです。
やはり、お家でも「主治医」的な関わり方が出来れば継続的に診断する事ができるので良い結果に結びつきやすいと思います。
花まるリフォームもお客様と共に成長し、今後もアフターメンテナンスのご相談が沢山頂けるような会社になりたい、とあらためて感じました。
中様、本当にありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願いします。
花まるリフォーム 高橋良一
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工事前の写真(ビフォー)
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工事後の写真(アフター)
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私たちが担当しました |
アンテナ撤去を行った高橋です。
花まるリフォームの代表です。
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板金屋の高橋です。
隣の高橋とは親戚ではないです(笑)
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投稿者: 高橋良一 | 日時: 2011年 12月 2日