私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。
全てのお客様の声は下の年号をクリックしてください
期待通りに精一杯頑張ってくださいました。
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三鷹市 K様邸 （2015年05月23日撮影）
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三鷹市 K様から頂いた「お客様の声（全文）」
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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三鷹市K様邸
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その他のお客様の声は
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気持ちも外壁もスッキリきれいに仕上がった我が家
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調布市 N様邸 （2015年5月22日撮影）
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調布市 N様から頂いた「お客様の声（全文）」
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私達にとっては初めての外壁塗装でしたので分からない事ばかりでしたが、はなまるさんにお願いしたのは正直「勘」でした。
他業者さんに見積り依頼もしてませんし、調べる事もしませんでした。
理由は、築7年を過ぎた頃から外壁塗装の訪問勧誘が多くなり、言葉の巧みさに不信感が強くなっていたからです。
ただ、築10年を目前に塗装を考えはじめたとき、以前参考のためにとはなまるさんに送って頂いた「外壁塗装で後悔しないための」小冊子をきっかけに、時々なにげなく送られてくる「はなまる通信」をみてお電話させて頂きました。
（ハガキもきっかけになりましたﾖ (笑)）
それからは、決めてしまえばせっかちな私達夫婦に、フットワークの軽い社長の高橋さんをはじめ、丁寧に「ホウ（報告）・レン（連絡）・ソウ（相談」」をして頂きながら進めていく江口さん。社長、江口さんのとなりで、時々自分の感じた事を素直に伝える彪太郎さんと、絶妙なコンビに、シャイですが仕事には妥協せず台風も真夏の様な暑さもさらりとかわすかの様に日程通り終わらせてしまった親方の戸田さん。
終わってみれば気持ちも外壁もスッキリきれいに仕上がった我が家がありました。
本当にありがとうございました。
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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調布市 N様邸
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新築のようになって大変満足しております。
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川崎市 K様邸 （2015年5月16日撮影）
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川崎市 K様から頂いた「お客様の声（全文）」
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築20年で、はじめての屋根と外壁の塗装だったので、きっと色々口実を付けられて、価格も高くなるんだろうなと思っていました。
ネット検索で、大体の相場と、実際の3社見積りをして同じ位の価格でしたが、花まる通信を前から送ってくださっていたのと、ホームページで色々塗料の種類や色々、分かりやすく説明してあったのと、高橋社長さんの説明等も丁寧だったので、迷わずその日に決めました。
工事は4月中旬から2週間位でしたが、仕事をしていて昼間は家にいないので、夕方帰るたびに、家の色が変わっているのと、作業状況をメールで配信して頂けるので、自分の家の屋根などを、初めて見て感激しました。
出来上がりの色は、本当に理想通りの色に仕上っていました。
近所の方々にも「きれいになったわね」「可愛い色ね」とか言われ、新築のようになって大変満足しております。
細かい所の工事とかも丁寧に仕上がっていました。
高橋社長様、職人の皆さまも有り難うございました。
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工事前の写真（ビフォー）
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工事後の写真（アフター）
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2015年の声
